Information COVID-19

Bonjour à tous clients et partenaires,

Dans ce contexte inédit et grâce à la solidarité et à la mobilisation de nos équipes,  la continuité de notre activité sera assurée dans les meilleures conditions.

·         Sur le site de production, nous avons pris les mesures sanitaires strictes pour préserver la santé de nos salariés et nous avons distribué des gants, masques et lunettes de protection à l’ensemble du personnel

·         Tous les téléphones de nos collectes, une fois réceptionnés sont désinfectés en entrée de la chaîne de production

·         Nous procédons sur les smartphones reconditionnés à un nettoyage approfondi et anti-bactérien avant expédition

·         Depuis une semaine déjà, nous avons pris, auprès des  collaborateurs dont l’activité pouvait être externalisée, les dispositions nécessaires afin qu’ils puissent télé-travailler et veiller sur leurs enfants.

·         Toutes les réunions et visites de l’usine sont interrompues momentanément.

·         L’envoi des commandes est maintenu.

·         Thierry, Meriem et Laurent, vos Responsables de compte continuent de vous accompagner au quotidien et restent disponibles aux coordonnées habituelles.

      Pour toute information relative à nos produits et notre boutique en ligne smaaart.fr, notre Service commercial vous répond à : [email protected] de 9h à 17h

      Pour toute question relative à votre commande, livraison et SAV, notre Service client est joignable à l’adresse : [email protected] de 9h à 17h.

Nous espérons de tout cœur que cette situation cessera au plus tôt et ne manquerons pas de vous tenir informé de tout changement relatif à notre activité.

Au nom de toutes nos équipes, nous vous remercions de votre fidélité et de votre confiance.

Prenez soin de vous et de vos proches.

Cordialement,

Marlène Taurines – Directrice Générale

Jean-Christophe Estoudre - Président